Customer Success Manager (banking sector)




About the project

Our expectations

  • Minimum 3-letnie doświadczenie w sprzedaży projektów/produktów i usług IT potwierdzone sukcesami sprzedażowymi (z naciskiem na outsourcing specjalistów).
  • Doświadczenie we współpracy z klientami B2B (szczególnie mile widziane doświadczenie we współpracy z klientami z sektora bankowość, ubezpieczenia i firmami zagranicznymi).
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2+.
  • Doświadczenie we współpracy z zespołami/działami technicznymi.
  • Znajomość rynku IT.
  • Wysoka kultura osobista i pozytywne nastawienie.
  • Samodzielność i determinacja w osiąganiu wyznaczonych celów sprzedażowych.
  • Umiejętność definiowania potrzeb Klienta i budowania relacji.
  • Umiejętność kreowania nowych rozwiązań.
  • Wysokie umiejętności komunikacyjne oraz umiejętność pracy zespołowej.
  • Mile widziane doświadczenie w pracy z CRM Salesforce, Asana i Figma.


Key tasks

  • Rozwój sprzedaży B2B rozwiązań IT w tym: generowanie nowych szans sprzedażowych, utrzymanie i rozwój usług u aktualnych Klientów (z naciskiem na outsourcing specjalistów).
  • Doskonała znajomość trendów rynkowych i realizacja nowych projektów w odpowiedzi na zidentyfikowane potrzeby biznesowe Klientów.
  • Przygotowywanie ofert sprzedażowych, budowanie propozycji wartości i prezentacji dla Klientów oraz reprezentacja firmy na zewnątrz (konferencje, targi i eventy branżowe).
  • Negocjowanie warunków umów.
  • Budowanie długotrwałych relacji z Klientami.
  • Realizacja celów wyznaczonych przez Spółkę.
  • Wsparcie w optymalizacji procesów firmowych z obszaru sprzedaży.

What we offer

  • Unique atmosphere - Good and friendly atmosphere in the company and satisfaction with cooperation with both colleagues in the department and direct superiors.
  • Team building events - Large, internal technology conferences, star parties and team outings.
  • Flexibility - Working hours are flexible and tailored to individual preferences. As is the mode of work provision: remotely or in a hybrid model.
  • Development paths - They are clear, straightforward and certainly not bumpy. You can choose a managerial or expert development path.
  • Certifications - We facilitate the development of desired competencies and subsidize training and courses.
  • Security - We have many years of experience in the market and have implemented national and international projects. We skillfully manage tasks and enable smooth allocation between projects.
  • Knowledge sharing - For those who want to grow, we have internal technology meetings and proprietary training programs. You can learn from the best, and share your knowledge and experience at company and industry technology conferences.
  • Private medical care - We take care of your health. We provide access to private medical care and the possibility of group insurance.
  • Multisport - Swimming pool, gym, dancing, yoga, martial arts. And all this with the card in the PLUS version. Ideal solution for sports fans and amateurs of active leisure.
  • English - For those who speak fluently and want to maintain this level or wish to develop their language skills, we enable free participation in English classes. Lessons are conducted in a modern and safe form of online meetings. Just learn IT!
  • Work comfort - Attractively decorated relaxation areas, available in the company's largest branches, to encourage relaxation during the day, and equipped kitchens with aromatic coffee.
  • Supporting activity - We have soccer teams, we play championships, we have marathon runners and other active sports lovers on board. We support all kinds of passions.

Apply for this position

Max. 200kb. *
Downloading during.
File too large. Upload a file under 10 MB
Thank you! Your application has been submitted.
Your application has not been sent. Please try again.

Do you have any questions? Get in touch with us!

Kamila Święs

IT Recruitment Specialist
[email protected]